Les logiciels Teogest

Les logiciels de gestion Teogest répondent aux 7 grandes fonctions présentes dans un cabinet digital.

Liste des modules pour la fonction

Collecte de données

Liste des modules pour la fonction

Production comptable

Liste des modules pour la fonction

Echange de données

Liste des modules pour la fonction

Gestion interne

Liste des modules pour la fonction

Restitution client

Liste des modules pour la fonction

Collaboration client

Liste des modules pour la fonction

Pilotage collaborateur

Liste de tous les logiciels

<h1>Teogest Maintenance</h1>
<span class="presentation">Le module Teogest Maintenance permet aux utilisateurs de poser des questions à Teogest, de signaler des manques fonctionnels ou d'éventuels dysfonctionnements et de suivre les réponses apportées par Teogest.</span>

<p>Chaque question est référencée par un numéro de ticket qui restera ouvert tant que le problème ne sera pas résolu et sera fermé par Teogest ou l’utilisateur client dès que la réponse aura été apportée ou le problème réglé.</p><p>Tous les échanges seront historisés par ticket.</p>

Liste des tickets ouverts par un utilisateur

Exemple d'un ticket sur une question d'utilisation

Edition du suivi des commentaires d'un ticket

Les points forts

    <li>Evite les envois d'e-mails et leur suivi fastidieux</li><li>Historise tous les commentaires de Teogest et des utilisateurs clients</li><li>Ce module n'est pas facturé par Teogest</li>

Fonctionnalités

Tickets
<ul> <li class='fonctionnaliteNiveau2'> <div>Ouverture des tickets</div> <ul class='descriptif-solution'> <li class='fonctionnaliteNiveau3'>Choix du type</li> <li class='fonctionnaliteNiveau3'>Possibilité de joindre des pièces explicatives</li> </ul> </li> <li class='fonctionnaliteNiveau2'> <div>Affichage de la sélection des tickets par :</div> <ul class='descriptif-solution'> <li class='fonctionnaliteNiveau3'>émetteur</li> <li class='fonctionnaliteNiveau3'>statut (ouvert, fermé)</li> <li class='fonctionnaliteNiveau3'>priorité (basse, moyenne, haute)</li> <li class='fonctionnaliteNiveau3'>module</li> </ul> </li> <li class='fonctionnaliteNiveau2'>Historisation de tous les échanges entre le client et Teogest</li> <li class='fonctionnaliteNiveau2'>Fermeture à l’initiative de Teogest ou du client</li> </ul>

Editions
<ul><li class='fonctionnaliteNiveau2'>Générateur d’états</li></ul>

Notifications
<ul> <li class='fonctionnaliteNiveau2'> <div>Activation ou non des notifications par e-mail</div> <ul class='descriptif-solution'> <li class='fonctionnaliteNiveau3'>Pour les messages intraclients</li> <li class='fonctionnaliteNiveau3'>Pour les messages de Teogest</li> </ul> </li> </ul>